Via negociada: és una via de consens on els protagonistes són o les parts o els seus advocats, però sense un tercer neutral que intervingui en aquesta negociació i on solen primar els arguments jurídics o legals.
Via judicial: a la via judicial, que sempre ha d’estar disponible per garantir els drets del ciutadà a la tutela judicial efectiva, un tercer escolta als nostres advocats -i de vegades a nosaltres també- i en funció del que escolta i de les proves que li presenten, decideix què és el millor per a nosaltres i el nostre problema. Ens sembli més just o injust, el jutge ho decideix i nosaltres ho acatem. De vegades el mateix jutge ens deriva a mediació, en un intent que siguin les parts les que posin solució al seu assumpte, però si no funciona ell imposa el seu veredicte en la sentència i ens diu com es faran les coses d’ara endavant.
Via arbitral: les parts trien un àrbitre que solucioni la seva disputa, i serà igualment l’àrbitre qui decideixi per ells què és el millor per a ells, atès que les parts no han estat capaços de posar-se d’acord per trobar una solució pactada, ni ells ni seus advocats.
Via de la conciliació: sotmetem el nostre conflicte a un tercer expert que serà qui emeti un dictamen i ens proposi la solució al nostre problema, sense que pugui imposar com un jutge i / o un àrbitre.
Via de la mediació: el conflicte es sotmet a una taula de diàleg entre les parts, amb un mediador expert en comunicació que serà qui dirigeixi el procés. També se l’anomena ‘negociació assistida’. El mediador fa preguntes i estimula el diàleg, l’escolta, la participació, la col·laboració, i no proposa les solucions sinó que són les parts les que construeixen les solucions per al seu acord, de manera voluntària i podent abandonar en qualsevol moment la taula si així ho decidissin. Tot el que es parla en mediació està sotmès a la confidencialitat i no es pot utilitzar en judici, especialment la veu del mediador, que no podrà testificar en judici sobre el que escolti en mediació.
Els acords que es signen a la taula de mediació tenen el valor d’un acord privat. Si volem podem donar-los força executiva acudint a un notari o en un jutjat, segons els temes de què es tracti i al qual afecti. Però tot això ja ho parlarem a la sessió informativa de mediació amb més deteniment i detall.